Sisällysluettelo

• Pelitarjonta ynnä ohjelmistokumppanit
• Suojaus ja lisenssi
• Maksumenetelmät ynnä nostot
• Tarjoukset sekä edut
• Asiakastuki sekä kontaktitiedot

Pelitarjonta ja ohjelmistotoimittajat

Olemme me rakentaneet big clash pelaamisympäristön, mikä pohjautuu monipuoliseen sekä rikkaaseen pelisisältöön. Yhteistyösuhteemme johtavien studioden avulla garantoi sen, kun asiakkaidemme saatavilla on käytettävissä ylitse tuhat premium pelinimeä. Hedelmäpelit koostuvat kokoelman ytimen, mutta mahdollistamme lisäksi kattavan livekasino-osion, missä oikeat toimittajat toimivat suorana.

Kumppaniverkostoomme kuuluu toimialan tunnetuimpia brändejä kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Tämä asia takaa että, käyttäjät pääsevät kokemaan sekä perinteisistä hiteistä kun myös aivan tuoreimmista julkaisuista. Verified fact: pelimarkkinoiden odotetaan kasvavan vuosittain 11,7 prosentin suuruisella vauhdilla maailmanlaajuisesti, joka todistaa toimialan merkittävästä edistyksestä.

Spesiaalipelien tarjonta

Klassisten kasinopelien rinnalla tarjoamme myös erikoisuuksia, mitkä antavat vaihtelua pelikokemukseen. Scratch-kortit, bingot ja virtuaaliurheilupanokset ovat tarjolla kenelle tahansa, ketkä kaipaavat muuta klassisista lautapeleistä erilaista. Jokainen pelivaihtoehto tulee viritetty pyörimään ongelmitta molemmilla PC:llä kuin mobiililaitteilla.

Turvallisuus ja pelilisenssi

Operaatiomme pohjautuu tiukkaan regulaatioon sekä avoimuuteen. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, joka takaa sen asian, jotta pelaajien yksityiset sekä taloudelliset informaatiot säilyvät turvassa. Varainhallintamme käsittely ovat erotettu operatiivisista rahavaroista, joten käyttäjien saldot tulevat jatkuvasti suojattuja.

• Koko pelituloksia ratkaistaan hyväksytyn satunnaislukugeneraattorin avulla
• Jatkuvat kolmannen tahon tarkistukset varmistavat rehellisen pelin
• Vastuullisen pelaajuuden keinot löytyvät jokaisen pelaajien käytössä
• Datasäännöstömme tottelevat EU-alueen GDPR-asetusta

Maksuvaihtoehdot sekä rahansiirrot

Käsitämme, kun sujuvat sekä suojatut maksuvaihtoehdot ovat keskeinen palanen positiivista pelielämystä. Tästä syystä me olemme rakentaneet maksutavan, joka vastaa suomalaisten asiakkaiden tarpeita.

Maksumenetelmä
Tallennusaika
Nostoaika
Min/Max

Trustly	Välitön	0-24 aikaa	10€ / 5000€
Rahansiirto	1-3 arkipäivää	1-5 arkipäivää	20€ / 10000€
Visa/Mastercard	Hetinen	1-3 päivää	10€ / 3000€
Digilompakot	Nopea	0-12 aikaa	10€ / 5000€
Kryptovaluutat	10-30 min	0-6 h	50€ / 20000€

Rahojen kotiutuksen kestot

Kotiutuspyynnöt prosessoidaan alustamme mahdollisimman tehokkaasti. Monet elektroniset maksumenetelmät tarjoavat talouden siirtymisen tilille saman ajan kuluessa. Pankkisiirrot saattavat vaatia jonkun verran kauemmin riippuen pankista. Asiakkaiden konttien verifiointi nopeuttaa nostoprosessia huomattavasti, niinpä neuvomme papereiden lähettämistä nopeasti kirjautumisen jälkeen.

Tarjoukset ja kampanjat

Tarjoamme asiakkaillemme monipuolisen bonusohjelman, jenka palkitsee sekä uusia kuin sitoutuneita asiakkaita. Liittymisbonus ovat suunniteltu tuomaan tuoreille asiakkaille tilaisuus tutkia pelitarjontaamme lisävaroilla. Bonusohjelmien wagermaksu ovat selkeästi mainittu, eikä piiloisia ehtoja ole.

• VIP-klubi antaa yksinoikeudellisia etuja ahkerille asiakkaille
• Viikoittaiset latausbonukset ylläpitävät pelaajuuden jännittävänä
• Takaisinmaksut antavat osa-alueen menetyksistä takaisin konttiin
• Turnauspelit ja tapahtumat tuovat kiehtovuutta sekä tarjoavat enemmän palkintomahdollisuuksia

Asiakaspalvelu ynnä yhteyskanavat

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri dygnet suomen kielellä. Elävä chat on tehokkain tapa saada ratkaisuja kyselyihin, mutta myös tarjoamme samoin emailtukea kompleksisimpiin tapauksiin. Keskivertoon reagointiaikamme tulee alta 2 hetkeä live-chatissa ynnä vähemmän kuin muutama h sähköpostitse.

Tukikanavat

Kattava FAQ-osio sivuillamme kattaa keskeisimpiin kysymyksiin ilmoittautumisesta, maksuttamisesta ja pelienhallinnasta. Video-oppaat auttavat visuaalisesti oppimaan monenlaisia ominaisuuksia. Keskustelupalstamme antaa myös asiakkaiden muodostaman kommunikaation ja näkemysten vaihtamisen. Olemme sitoutuneet antamaan ylivoimaisen saatavilla olevan palveluelämyksen jokaiselle käyttäjälle, sekä palautteesi auttaa tiimiämme kehittämään tarjontaamme yhtäjaksoisesti.