Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta Joka Makuun
• Turvallisuus ja Luotettavuus Toiminnassamme
• Ripeät ja Varmat Maksutavat
• Bonusohjelma Tunnustaa Uskollisuutta
• Asiakaspalvelu Omalla kielellä Koko Vuorokauden

Kattava Pelikirjasto Kaikkiin Makuun

Meidän Lucky Nordic -alustalla tiedämme, miten jokainen käyttäjä saa uniikin pelikokemuksen. Pelitarjontamme kattaa yli 2500 varovasti valittua nimikettä maailman johtavilta pelintarjoajilta. Valikoimamme käsittää vanhanajan hedelmäkolikkoja, moderneja videoskolikkopelejä, live-pelejä sekä mukaansatempaavia pöytäpelejä.

Yhteistyötahoinamme toimivat toimialan johtavat studiot, joka garantoi erinomaisen pelikokemuksen kullakin kierroksella. Uudistamme valikoimaamme viikoittain uusilla peleillä, täten pelaajamme löytävät aina aina jotain tuoretta kokeiltavaa. Pelivalikoimamme on täysin optimoitu pelaamaan saumattomasti niin työpöytälaitteilla kuin myös mobiililaitteilla.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	1800+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Live-kasinopelit	350+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	250+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jackpot-pelit	120+	NetEnt, Yggdrasil	94.5%

Varmuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme

Toimintamme perustuu absoluuttiseen läpinäkyvyyteen ja vaativiin turvallisuusstandardeihin. Kasinomme operoi viranomaisen myöntämällä Maltan peliviranomaisen virallisella peliluvan (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi alan arvostetuimmista sääntelyelimistä. Mainittu lupa garantoi, ettei muuta kuin että kaikki operaatiomme saavuttaa globaalit standardit ja asiakkaiden edut ovat koko ajan suojattuja.

Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta kaikkien siirtojen turvaamiseksi. Henkilökohtaisten tietojen käsittely noudattaa tarkalleen EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Asiakkaidemme varat pidetään separoiduilla suojatuilla tileillä, mikä on että, ettei muuta kuin että talletukset säilyvät turvassa kaikissa mahdollisissa tilanteissa.

Turvallisen Pelin Työkalumme

• Talletuslimittien säätäminen päivä–, viikko- ja kuukausitasolle
• Häviörajojen säätäminen toivotuksi ajanjaksoksi
• Istuntoajastukset pelikertojen valvontaan
• Itsesulkumahdollisuus halutuksi ajaksi tai pysyvästi
• Realiteettitarkastukset, jotka esittävät pelin koko ajan ja saldot
• Yhteydet ammattimaisiin tukiorganisaatioihin kuten Peluuri

Nopeat ja Suojatut Maksutavat

Ymmärrämme, ettei muuta kuin että sujuvat maksutapahtumat muodostavat olennainen osuus positiivista pelikokemusta. Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka kaikki auttavat Pohjoismaiden pelaajia. Koko transaktiomme käsitellään suojatusti ja suurin osa kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisään pyynnön jättämisestä.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika
Min/Max

Trustly	Välitön	0-24h	Nopea	10€ / 50 000€
Pankkisiirto	1-3 päivää	1-3 päivää	Normaali	20€ / 100 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	Nopea	10€ / 20 000€
MuchBetter	Välitön	0-24h	Pikakotiutus	10€ / 10 000€
Paysafecard	Välitön	Ei saatavilla	Nopea	10€ / 1 000€

Palkitsemisjärjestelmämme Palkitsee Uskollisuutta

Pelisivustollamme sisältää monipuolisen kattava bonusjärjestelmä, mikä on rakennettu tunnustamaan käyttäjiä kaikilla kokemustasoilla. Uusille rekisteröityjille tarjoamme vahvan tervetulobonuksen, joka sisältää bonuseuroisa sekä ilmaisia pyöräytyksiä suosikki slotteihin. Bonusehtomme ovat selkeästi kasinoteollisuuden tavanomaista matalammat, mistä saa bonusten hyödyntämisestä reilumpaa.

VIP-ohjelma

Vakituisille pelaajilemme tarjoamme VIP-ohjelman, mikä koostuu viiden erilaisesta portaasta. Kukin panostamasi euro kerää pisteitä, jotka auttavat nostavat pelaajan tasolta ylöspäin. Paremmilla vaiheissa ansaitset ainutlaatuisia tarjouksia, nopeampia kotiutuksia, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan ja pääsyn erikoisturnauksiin.

• Viikoittaiset lisäbonukset usein pelaavalle pelaajille
• Cashback-edut, jotka palauttavat osuuden hävityistä panoksista
• Juhlapäivälahiat yksilöllisillä bonuksilla
• Säännölliset turnaukset lukuisten eurojen palkintopoteilla
• Ilmaiskierroksia tuoreiden julkaisujen lanseerauksen yhteydessä
• Ylimmillä portailla exclusive-matkoja ja premium-lahjoja

Tukipalvelu Omalla kielellä Koko Vuorokauden

Tukipalvelumme on käytettävissä kalenterivuoden joka ikinen vrk 24/7 ympäri. Suomenkielinen tiimimme rakentuu ammattitaitoisista ammattilaisista, mitkä pysyvät halukkaita auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä teknisistä haasteista bonuksiin. Tavoitat tiimimme live-keskustelun välityksellä tyypillisesti alle kuin 2 min, sähköpostitse palaamme 2-4:n h sisällä.

Sivustomme käsittää myös laajan Usein Kysytyt -osion, mistä havaitset ratkaisut eniten kysyttyihin kysymyksiin. Olemme huolella kehittäneet palvelun nimenomaan pohjoiseurooppalaisia pelaajia varten, mikä ilmenee selkeässä designissa ja ymmärrettävissä ohjeissa. Kasinomme on todistettu käyttökelpoiseksi kaikilla yleisimmillä web-selaimilla ja mobiililaitteilla ilman erillistä sovellusta.

Yhteystapamme

Suosituin tapa ottaa kontakti on käyttää live-chat, mikä avautuu verkkosivumme oikeanpuoleisesta alakulmasta. Vähemmän akuuteissa tilanteissa on mahdollista osoittaa email addressiin support@luckynordic.com. Soittolinjamme on aina auki ma-pe klo 10-22 puhelinnumerossa +358 9 1234 5678. Koko kysymyksissä tavoitteemme on voittamaan ajatuksesi asiantuntevalla ja ystävällisellä palvelulla.

Alustamme on rakennettu pelaajia ajatellen, ja kaikki valintamme suoritetaan käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Tule mukaan yhteisöömme nyt ja nauti, miksi lukemattomat pohjoismaiset pelaajat ovat jo tehneet valintana Lucky Nordicin suosikikseen.