Sisällys

• Monipuolinen Pelivalikoima Joka Asiakkaalle
• Turvallisuus ja Toimiluvat Käytännössä
• Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
• Bonukset sekä Uskollisuusohjelmamme
• Asiakastuen Tavoitettavuus

Kattava Pelivalikoima Joka Pelaajalle

Olemme rakentaneet Justin nettikasino sivustomme asiakkaita ajatellen, jotka pitävät tärkeänä laatua sekä valinnanvapautta. Valikoimamme käsittää yli 3000 erilaista peliä, jotka on luokiteltu selkeisiin luokkiin vaivattoman navigoinnin takaamiseksi. Yhteistyössämme ovat toimialan parhaat pelivalmistajat, mikä varmistaa sujuvan elämyksen kaikilla päätelaitteilla.

Kolikkopelit muodostavat huomattavan osuuden tarjonnastamme, kuitenkin satsaamme yhtä lailla pöytäpeleihin sekä live-kasinoon. Suomalaiset pelaajat löytävät meiltä sekä kansainvälisiä suosikkeja kuin paikallisesti pidettyjä pelejä. Päivitämme valikoimaa joka viikko uusilla julkaisuilla, joten tuoretta materiaalia löytyy jatkuvasti.

Kategoria
Pelien Määrä
Parhaat Tarjoajat
RTP-prosentti

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic, Play’n GO	96.2%
Livekasino	450+	Evolution, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	380+	Red Tiger, Microgaming	97.1%
Jättipottipelit	85+	Yggdrasil, NetEnt	94.8%

Tietoturva sekä Lisenssit Toiminnassa

Operoimme Maltan peliviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi Euroopan arvostetuimmista toimiluvista. Tämä lisenssi velvoittaa meitä noudattamaan tiukkoja tietoturva- ja oikeudenmukaisuusstandardeja, joita valvotaan säännöllisesti ulkopuolisten tahojen toimesta.

Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirrossa, joka vastaa pankkien suojauksen tasoa. Kaikki pelimme testataan säännöllisesti riippumattomien tarkastusyritysten toimesta, ja palautusprosentit julkaistaan läpinäkyvästi jokaisen pelin tiedoissa. Vastuullinen pelaaminen on meille tärkeä periaate, ja tarjoamme asiakkaillemme työkaluja pelaamisen hallintaan.

Turvallisen Pelaamisen Työkalut

• Talletusrajojen asettaminen päivä-, viikko- että kuukausitasolla
• Itsesulku 24 tunnista pysyvään suljettuun tilaan
• Peliaika- että tappiorajoitukset henkilökohtaisesti säädettävinä
• Suorat linkit Peluuriin sekä Peluurin tukipalveluihin
• Todellisuustarkistusviestit pelisessioiden aikana

Maksutavat sekä Nostojen käsittely

Ymmärrämme, että nopeat että varmat maksutapahtumat ovat olennainen osa hyvää pelikokemusta. Siksi olemme integroineet alustaamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisten pelaajien toiveita. Talletukset käsitellään välittömästi, ja kotiutukset prosessoidaan keskimäärin 24 tunnin sisällä.

Maksutapa
Talletus
Kotiutusaika
Minimi/Maksimi

Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 10 000€
Tilisiirto	1-2 päivää	1-3 vrk	20€ / 50,000€
Visa/Mastercard	Heti	1-3 päivää	10€ / 5,000€
MuchBetter	Välitön	0-24h	10€ / 15,000€
Kryptovaluutat	15-30min	1-6 tuntia	50€ / 25 000€

Kotiutusten Käsittelyperiaatteet

Nostopyyntösi käsitellään mahdollisimman pikaisesti sen jälkeen, kun vaadittavat tunnistustoimenpiteet on tehty. Ensimmäisen noston yhteydessä edellytämme henkilöllisyyden vahvistusta Suomen lakien mukaisesti. Kyseinen prosessi vie yleensä muutaman tunnin, ja sen jälkeen tulevat nostot sujuvat merkittävästi nopeammin.

Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasohjelmamme

Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan sekä uusia kuin pitkäaikaisia asiakkaita tasapuolisesti. Tervetuliaispakettiimme sisältyy porrastettu bonusrakenne kolmelle ensimmäiselle talletukselle, ja uskollisuusohjelmamme tarjoaa jatkuvia bonuksia aktiivisille käyttäjille. Kaikki bonuksemme sisältävät selkeät että realistiset kierrätysvaatimukset.

1. VIP-tasojen mukaiset viikoittaiset palautukset 5-15% välillä
2. Syntymäpäivälahja yksilöllisesti räätälöitynä
3. Turnaukset viikoittain palkintopotilla 10,000€ – 50,000€
4. Ilmaiskierroksia uusien pelien julkaisujen yhteydessä
5. Nopeammat kotiutukset VIP-asiakkaille (alle 12 tuntia)

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Tukitiimimme on saavutettavissa ympäri vuorokauden suomenkielisellä live-chatilla. Vastauksemme keskimääräinen vastausaika on alle kaksi minuuttia, ja pyrimme ratkaisemaan kaikki kysymykset ensimmäisellä yhteydenotolla. Sähköpostitse lähetettäviin viesteihin vastaamme viimeistään 12 tunnin kuluessa.

Olemme luoneet kattavan UKK-osion, joka vastaa yleisimpiin kysymyksiin ja auttaa pelaajia löytämään ratkaisuja itsenäisesti. Sivustomme hakutoiminto löytää rivakasti haluamasi tiedon, ja kaikki oleelliset ohjeet ovat saatavilla myös videomuodossa.

Jatkuva kehitystyömme perustuu asiakkaiden palautteeseen, jonka keräämme jatkuvasti kyselyiden ja suorien yhteydenottojen kautta. Tavoitteenamme on tarjota sujuva sekä miellyttävä pelikokemus, jossa turvallisuus ja asiakastyytyväisyys ovat etusijalla. Tervetuloa kokemaan ero, kun pelaat kasinolla, joka aidosti välittää pelaajistaan.