Obsah

• Povolenie a zabezpečenie hernej webstránky
• Hernú ponuku i výrobcov programov
• Bonusový mechanizmus a pravidelné akciu
• Finančné možnosť vhodné SK členov
• Mobilná dostupnosť i appka
• Zákaznícka podpora aj kontaktné kanály

Licencia a ochrana našej webstránky

Toto herňa Ala Win SK disponuje legitímnou licenciou vydanou inštitúciou pre dohľad hazardných produktov, ktoré poskytuje úplnú legalitu fungovania na území SK regióne. Bezpečnosť užívateľských informácií garantujeme prostredníctvom 256-bit SSL kryptovania, ktoré predstavuje top štandard doteraz v online zabezpečení. Všetky peňažné operácie podliehajú prísnou overením a systém kontrolovaného gamingu býva zabudovaný rovno v rámci konta každého hráča.

Priebežne prechádzame auditmi tretích licenčných orgánov, jež overujú férovosť RNG generátorov v rámci našich hrách. RTP percentá zostávajú transparentne dostupné na každú kategórii hier, ktoré potvrdzuje našu čestné politiku pre hráčskej základni. Potvrdený fakt: priemerné RTP na našej platforme činí 96.8 percenta, ktoré predstihuje priemernú konkurenčných online herní v našej regióne.

Hráčsku výber aj poskytovateľov softvéru

Katalóg našich hier obsahuje viac než 2500 titulov z dielne popredných poskytovateľov hernského softvéru. Spolupracujeme s celou top spoločnosťami v odvetví, to garantuje špičkovú vizuálneho kvality, plynulosť hernú a pokrokové hernú mechanizmy.

Kategória produktov
Počet hier
Top dodávatelia
Priemerné RTP

Slotové hry	viac ako 1800	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.5%
Live casino	250+	Evolution Gaming, Ezugi, Playtech	97.3%
Stolových hier	viac ako 320	Red Tiger, Play’n GO	98.1%
Jackpot sloty	85+	NetEnt, Microgaming	94.2%
Virtuálne športových hier	viac ako 45	Kiron Interactive	95.8%

Tematické hernú sekciu

Určené pokročilých členov sme vytvorili unikátne sekcie obsahujúce tematické zaradenými hrami. Top hry sú v sekcii “Megaways slolov”, tu akumulované jackpoty pravidelne dosahujú 6-ciferné sumu. Oblasť live kasína garantuje skutočný herný zážitok od profesionálnymi dealermi prenášanými formáte HD rozlíšení z profesionálnych kamenných herní.

Bonusov mechanizmus i špeciálne bonusy

Tento odmien program je usporiadaný dostatočne, tak aby odmeňoval vernosť a aktívnu činnosť hráčov na platforme. Úvodný balík delíme do štyroch vklady s kontinuálne narastajúcimi percentuálne odmenami aj extra free otočeniami.

• 1. deposit: stopercentný bonus do max 200€ spolu s 50 free spinmi pre určené sloty
• Druhý deposit: 3/4 bonus max 300€ spolu s 30 zadarmo točeniami
• Tretí deposit: 50% odmenu max 400€ a vstup na týždennej súťažnej série hier
• Posledný deposit: 25% odmenu do 500€ spolu s cashbackom bonus 10% na prvý week
• VIP program s vlastným manažérom určené členov s celkovým mesačné obrate nad 5000€
• Reload bonusy v Mondays a piatok dostupné pravidelných členov

Loyalty program i ich benefity

Akákoľvek stávka generuje kredity, ktoré môžete vymeniť pre reálne peňažné finančnú sumu prípadne použiť na účasť v exkluzívnych súťažiach. Program levelov obsahuje šesť leveloch, kedy vyššiech levely odomykajú prémiové benefity vrátane urýchlené vyplácanie, vyššie limity i účasť k exkluzívnym herným eventom.

Stupeň
Potrebné body
Vrátenie
Vyplácanie max
Extra výhody

Bronzová	pod 1000	5%	48 hod	Štandardné bonusov
Strieborná	1k-5k	7%	24 hodín	Týždenné reload bonusov
Zlatý	od 5k do 15k	10%	12 hod	Monthly cash back
Platinový	15000-50000	12%	6 hod	Osobný manažér
Diamantový	50k+	15%	2 hod	VIP podujatia aj dary

Platobné možnosť pre SK členov

Systém máme optimalizovali špeciálne pre domáci región pridaním najpoužívanejších transakčných možností využívaných v regióne. Minimálny deposit je stanovený na 10€, max horná hranica variuje podľa použitej transakčnej možnosti aj stupňa ověření konta.

• Bankové transfery: SEPA transakcie spracované do 1-3 work dní
• Platobných cards: Visa i Mastercard s takmer instantným privedením prostriedkov
• E-wallets: Skrill, Neteller i ecoPayz s okamžitým processing
• Krypto: Bitcoin, Ethereum i Litecoin určené diskrétne prevody
• Prepaid kartou: Paysafecard poskytujúca alternatívu pre členov bez vlastného bank konta

Mechanizmus vyplácania výhier

Požiadavky na withdrawal realizujeme podľa závislosti podľa použitej metódy aj úrovne overenia profilu. Počas úvodnom withdrawal je požadovaná kompletná overenie osoby zaslaním identifikačných dokladov priamo cez užívateľskom konte. Limity ohľadom výbery sa pohybujú od 20€ do 10000€ za deň, s možnosťou zvýšenia určené VIP hráčov.

Mobilná dostupnosť aj aplikáciu

Adaptívna internetová verziu automaticky adaptuje rozhraniu hocijakému zariadeniu nevyžadujúce potreby downloadu aplikácie. Špeciálne pre majiteľov iOS i Android sme pritom spustili originálne appky s vylepšeným optimalizované rýchlosťou a pridanými features napríklad push notifikácie ohľadom bonusov i turnajov.

Mobilná verzia obsahuje celú hernú zbierku okrem výnimkou niekoľkých older hier nekompatibilných s dotykovej kontrolou. Live casino býva úplne funkčnej v mobilných devices s adaptívnymi prispôsobivými video streamami, ktoré sa prispôsobujú kvalitu net pripojenia.

Užívateľská pomoc i kontaktné kanály

Tím pomoci operuje nonstop celých sedem dní v týždňa s česko-slovenských hovoriacich operátormi dostupnými od 8:00 po 24:00. Vonku danú doby operuje AI chatbot schopný vyriešiť bežné otázky ohľadom sa depozitov, odmien a technickým ťažkostí.

Spojiť sa s podporou dokážete cez živého chatom zabudovaného bezprostredne v web stránke, mailom poskytujúca zaručenou reply maximálne 4 hodín, či cez telefón prostredníctvom bezplatnej linky. Rozsiahlu oblasť FAQ obsahuje podrobné návody aj odpovede týkajúce sa najčastejšie otázok zatriedené podľa tematických kategórií.